通常の御使用で元に戻る事の無いように、経験を元にそれぞれのケースに合わせた最善の方法や材料で補修工事をしますので御安心ください。
ただ補修箇所の耐久性については、元の部材や使用状況によって違ってきます。
お客様御希望の用途に合う補修が出来ない場合は作業をお断りする事もありますのでご了承ください。
よくあるご質問FAQ
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- よくあるご質問
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Q1本当にキレイに直るんですか?
直ります。今迄に補修を依頼なさった方はみなさんその仕上りに満足されてみえます。
もちろん、すべてのキズを元通りに出来るわけではありません。
部材や症状によっては補修出来ないものや、仕上りに限界があるものもあります。
弊社は豊富な実践と経験からキズの状態を見れば補修の最終仕上りが分かります。
その仕上りがお客さんの目的に会った仕上りにならない様な場合はその旨を説明しお断りする事もあります。
お客様に喜んでもらえる補修を心がけていますのでお引き受けした仕事は安心してお任せください。 -
Q2補修した部分が元に戻ってしまう事はありませんか?
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Q3もしすぐ戻ってしまった場合は?
弊社の補修方法が原因ですぐに戻ってしまった場合。
その責任の範囲に応じて再補修させて頂きます。 -
Q4施工料金は見積以外にかかりませんか
予めメールで写真を送って頂いている場合、写真で確認出来る範囲の補修作業については見積の料金で出来る様に見積っておりますので追加の料金は発生しません。
ただ写真や説明の内容が現状と著しく違う場合は見積の範囲では出来ない場合もあります。
尚、依頼時の箇所以外の追加工事については原則、別料金とさせて頂きます。
(又、作業中の駐車料金については見積とは別になります) -
Q5施工エリアはどうなっていますか?
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Q6すぐきてもらう事もできるんですか?
作業の予定は早く御依頼頂いた順番で入れていきます。
一日かかるようなお仕事の場合は、早目に御依頼頂くに越したことはありません。
ただ、1〜2hの作業であれば急な御依頼でも対応出来る場合も少なくありません。お急ぎの場合はメールよりも携帯に直接御連絡頂いた方がいいでしょう。 -
Q7どのような薬剤を使用するのですか?危険は…?
充填材や塗料材も用途に合わせて様々な材料を使います。
水性の物の他アクリルラッカー・ウレタン・UV塗料も使う場合があります。
材料や方法は実績のあるもので危険性はありません。安全にも充分に注意して作業しますので特別な気構えは必要ありませんが作業中熱や光を使うのでできれば別室でお待ち頂いた方が良いでしょう。
又、溶剤を使用する際は換気をお願いする事がありますのでご協力ください。 -
Q8作業中はその場にいてもいいんですか?
入居中の作業についてはできるだけ刺激臭の少ない材料を使う等の工夫もいりますが、塗料や溶剤等有毒性の物を使用する場合もある為、余り同室はおすすめできません。
特に小さなお子様や妊婦の方、そしてペットは別の部屋にてお待ち頂いた方がいいでしょう。 -
Q9作業が終わってからすぐに使っても良いですか?
作業中に強制的に乾燥させて、触ったり、靴下で踏んだり出来るようにはしますので、通常の使用でしたら使って頂いて結構です。
ただ補修材によっては完全硬化するまで1〜2日かかる場合がありますので、念のためその間は掃除機等の硬い物を当てたり水拭き等は避けて頂いた方が良いでしょう。